Teslimat ve İade Şartları
Teslimat ve İade Şartları – Bergamot Publishing
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketicilere Mesafeli Sözleşme’den cayma hakkı tanınmıştır. Yönetmelik hükümlerine uygun şekilde hazırlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi, internet sitesi üzerinden yapılan satışlarda satıcı ve tüketici arasında imzalanır.
Mesafeli Sözleşme’nin amacı, tüketicinin alışveriş sürecinde ya da sonrasında yaşayabileceği olumsuz durumları önlemektir.
Cayma Hakkı:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi, cayma hakkının geçerli olmadığı durumları tanımlar. Buna göre;
- Kişiye özel hazırlanan ürünlerde,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
- Tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Teslimat Süreci:
Bergamot Publishing’den yapmış olduğunuz alışverişler, ürün gereksinimlerine göre özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.
- Siparişiniz 3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilecektir.
- Siparişiniz ile ilgili her türlü talep ve geri bildiriminizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Bergamot Publishing olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve sizlere en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyuyoruz.
📩 İletişim için: info@bergamotpublishing.com